Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad describe cómo Fortunazo Casino (en adelante, «Fortunazo», «nosotros» o «la Plataforma»), operador del sitio web fortunazo-argentino.com, recopila, utiliza, almacena, protege y, en su caso, comparte los datos personales de los usuarios (en adelante, «usted» o «el Usuario») que acceden a nuestros servicios de entretenimiento online desde la República Argentina.

Al registrarse, acceder o utilizar la Plataforma, usted declara haber leído, comprendido y aceptado los términos de esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguna de sus disposiciones, le solicitamos que se abstenga de utilizar nuestros servicios.

1. Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de fortunazo-argentino.com es Fortunazo Casino, con domicilio operativo en la República Argentina. Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nuestro responsable de protección de datos a través del correo electrónico: [email protected].

2. Marco legal aplicable

El tratamiento de datos personales realizado por Fortunazo se rige por la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina, su Decreto Reglamentario N.º 1558/2001, las disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) y demás normativa complementaria vigente. Fortunazo se compromete a respetar los principios de licitud, calidad, finalidad, proporcionalidad y seguridad establecidos en dicha legislación.

3. Datos personales que recopilamos

Fortunazo puede recopilar las siguientes categorías de datos personales, según la interacción del Usuario con la Plataforma:

Datos de identificación: nombre, apellido, fecha de nacimiento, número de documento nacional de identidad (DNI) u otro documento de identificación válido.
Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono y domicilio declarado.
Datos de la cuenta: nombre de usuario, contraseña (almacenada de forma cifrada), historial de sesiones e preferencias de configuración.
Datos financieros: información sobre métodos de pago utilizados, historial de depósitos y retiros. Fortunazo no almacena números completos de tarjetas de crédito o débito; dichos datos son procesados por proveedores de pago autorizados.
Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador web, identificadores de cookies y registros de actividad en la Plataforma.
Datos de verificación: documentación e imágenes enviadas para cumplir con procedimientos de verificación de identidad (KYC) y prevención de fraude.

La provisión de ciertos datos es obligatoria para la creación y mantenimiento de una cuenta activa. La negativa a proporcionar los datos requeridos puede impedir el acceso total o parcial a los servicios de la Plataforma.

4. Finalidades del tratamiento

Fortunazo utiliza los datos personales del Usuario para las siguientes finalidades:

Crear, administrar y mantener la cuenta de usuario en la Plataforma.
Procesar depósitos, retiros y demás transacciones financieras.
Verificar la identidad del Usuario y cumplir con obligaciones legales de prevención de fraude, lavado de activos y juego responsable.
Proporcionar soporte técnico y atención al cliente.
Enviar comunicaciones operativas, notificaciones de seguridad e información sobre cambios en términos o servicios.
Enviar material promocional y ofertas personalizadas, siempre que el Usuario haya otorgado su consentimiento expreso para dicho fin.
Analizar el uso de la Plataforma con fines estadísticos, de mejora del servicio y de seguridad.
Cumplir con obligaciones legales, regulatorias o requerimientos de autoridades competentes.

5. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en una o más de las siguientes bases legales: la ejecución del contrato de servicios entre usted y Fortunazo; el cumplimiento de obligaciones legales aplicables; el interés legítimo de Fortunazo en garantizar la seguridad, integridad y correcto funcionamiento de la Plataforma; y, cuando corresponda, su consentimiento libre, expreso e informado, el cual podrá ser revocado en cualquier momento sin afectar la licitud del tratamiento previo a dicha revocación.

6. Cookies y tecnologías similares

Fortunazo utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar la experiencia del Usuario, recordar preferencias, analizar el tráfico del sitio y personalizar contenidos. Las cookies pueden clasificarse en:

Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico de la Plataforma, incluyendo la autenticación de sesión.
Cookies analíticas: permiten comprender cómo los Usuarios interactúan con el sitio para optimizar su rendimiento.
Cookies de preferencias: almacenan configuraciones elegidas por el Usuario, como idioma o región.
Cookies de marketing: utilizadas para mostrar contenido promocional relevante, sujetas al consentimiento del Usuario.

El Usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies. Sin embargo, la desactivación de cookies esenciales puede afectar el correcto funcionamiento de determinadas funciones de la Plataforma.

7. Compartición de datos con terceros

Fortunazo no vende ni alquila datos personales a terceros. No obstante, podemos compartir información con las siguientes categorías de destinatarios, exclusivamente en la medida necesaria para las finalidades descritas en esta Política:

Proveedores de servicios de pago y entidades financieras para procesar transacciones.
Proveedores de servicios tecnológicos, de alojamiento en la nube y de análisis de datos.
Proveedores de juegos y software licenciados que operan dentro de la Plataforma.
Autoridades gubernamentales, judiciales o regulatorias, cuando exista una obligación legal o un requerimiento formal.
Asesores legales, contables o auditores vinculados a la actividad de Fortunazo, bajo acuerdos de confidencialidad.

Todos los terceros con acceso a datos personales están contractualmente obligados a tratarlos conforme a la normativa aplicable y únicamente para los fines autorizados por Fortunazo.

8. Transferencias internacionales de datos

En algunos casos, sus datos personales pueden ser transferidos y procesados en servidores ubicados fuera de la República Argentina, en países que cuenten con niveles de protección de datos considerados adecuados o mediante la implementación de garantías contractuales y técnicas que aseguren un nivel de protección equivalente al exigido por la Ley N.º 25.326.

9. Plazo de conservación de los datos

Fortunazo conservará los datos personales del Usuario durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados, incluyendo el período de vigencia de la relación contractual y los plazos adicionales exigidos por la legislación aplicable en materia de prevención de fraude, obligaciones fiscales y resolución de disputas. Una vez cumplidos dichos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

10. Medidas de seguridad

Fortunazo implementa medidas técnicas, organizativas y administrativas destinadas a proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción, alteración o divulgación indebida. Entre estas medidas se incluyen el cifrado de datos en tránsito mediante protocolos SSL/TLS, el almacenamiento seguro de contraseñas mediante funciones hash, controles de acceso restringido al personal autorizado y revisiones periódicas de seguridad.

Si bien Fortunazo adopta las precauciones razonables para proteger sus datos, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta. El Usuario también es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de notificar de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta.

11. Derechos del titular de los datos

Conforme a la Ley N.º 25.326, usted tiene derecho a:

Acceso: solicitar información sobre los datos personales que Fortunazo posee sobre usted.
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados.
Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando no exista una obligación legal de conservarlos.
Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades específicas, incluido el envío de comunicaciones promocionales.
Confidencialidad: solicitar que sus datos no sean difundidos sin su consentimiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá enviar una solicitud escrita a [email protected], adjuntando copia de su documento de identidad para verificar su identidad. Fortunazo responderá dentro de los plazos establecidos por la normativa vigente. Asimismo, usted tiene derecho a presentar un reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) si considera que el tratamiento de sus datos vulnera la legislación aplicable.

12. Datos de menores de edad

Los servicios de Fortunazo Casino están destinados exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si tenemos conocimiento de que se han recopilado datos de un menor, procederemos a eliminarlos de forma inmediata y a cerrar la cuenta correspondiente.

13. Modificaciones de esta Política

Fortunazo se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legislativos, regulatorios o operativos. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en fortunazo-argentino.com, con indicación de la fecha de última actualización. Se recomienda revisar periódicamente este documento. El uso continuado de la Plataforma tras la publicación de cambios implica la aceptación de la Política revisada.

14. Contacto

Para consultas, solicitudes o reclamos relacionados con el tratamiento de sus datos personales, puede contactar a nuestro responsable de protección de datos:

Correo electrónico: [email protected]
Asunto recomendado: «Consulta sobre Protección de Datos Personales»

Fortunazo Casino se compromete a atender su solicitud con la diligencia debida y en estricto cumplimiento de la legislación argentina en materia de protección de datos personales.